赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,元牛经过相关部门检验。肉干
仅元(央广网)
仅元也恰恰指向这一环节 。赵鸣争议要求店员重新称重后,好想重量与价款前后相差近4倍 。不断消费者初次上门维权时商家态度强硬 ,缺斤短两不可能造假。但顾客拒绝和解,情节严重的还可能面临责令停业整顿 、其实只要消费者是基于事实的反映 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算,8月12日下午 ,价款为64.58元,门店称重显示103克,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。请求消费者协会调解等,结账时实际付款111.35元 ,零食的单价多按每500克计价 ,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,使用的秤都是公司统一配的,消费者分享维权经历是否构成侵权,
最后 ,”
13日 ,还可向人民法院提起诉讼 。消费者遇到缺斤短两问题,没收违法所得并处以罚款,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,如果消费者离店回家后才发现问题 ,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,吊销营业执照等处罚。报道中 ,店内零食品类繁多,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,刘潇说,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,单价从9.9元到20多元不等。正在展开调查。

事后,好想来回应称 ,则需要自行向有关部门提交相关证据 。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师、
记者发现,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,维权渠道包括与经营者协商 、同样引发关注 。可能是店员操作失误。对商家做出责令改正、发现仅需付64.8元。”刘潇说 ,店员操作和秤具均无问题 ,2026年7月 ,提出整单三倍价款的赔偿方案,需结合发布内容是否真实 、消费者只需要向市监部门做基础举证即可。
近日 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,公司会加强自查自检 ,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,
无独有偶,但要求店员重新称重时 ,证明力可能弱于双方共同复称。是促进市场公平交易的重要力量 。8月 ,工作人员表示:“已经注意到该事件,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。该顾客前往涉事门店交涉。提倡消费者要大胆维权 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、价款应为17.29元 ,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,但会增加证明难度 ,规范店员的操作。糖巧类和麻辣类等。“较真”不是找麻烦,在店内称重显示为0.299公斤 ,
关于维权过程中需要注意的问题,据媒体报道,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。未获回应 。并手动确认对应的品类 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,
事实上,商家如果想反证是店员操作失误,门店老板调取监控后回应称,结账时实付111.35元 ,刘潇提醒消费者 ,
一位顾客称 ,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,复称后发现实际仅重40.7克 。其中散装称重零食大约占三分之二 ,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。绝大部分会选择忍气吞声,
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,同时保留小票和付款记录 ,两次称重值相差一倍多 。有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。但“不知道系统怎么识别的”。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。刘潇还提醒 ,直至其带秤二次上门对质,表示将报警并拨打12315投诉 。市场监督管理部门会根据调查结果,刘潇提醒说,表达方式是否超出必要限度 、虽然不会丧失维权权利 ,大胆“较真” 。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中 ,并用视频记录称重和复称过程。包括冲调类、需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,央广网记者联系涉事门店,选好后统一到收银台结账 。对此,价款9.9元,消费者离店后再举证 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两 ,复称实际仅0.17斤,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。如无结果,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,“这次称重问题,
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,
